LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật Của 5ft2

Q: Tôi có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân sau khi đóng tài khoản không?

Có, bạn gửi email đến privacy@5ft2.net kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính, sau đó chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử game trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi giữ lại số liệu giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý.

Chúng tôi thu thập và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...

Mã hóa SSL cho mọi giao dịchLưu trữ dữ liệu trong trung tâm bảo mậtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phépQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào

Khám phá sảnh Xem FAQ

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Cách Sử Dụng

Khi bạn đăng ký tài khoản trên 5ft2, chúng tôi thu thập tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Các dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền, ghi nhận lịch sử phiên chơi và gửi thông báo về các chương

trình khuyến mãi nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán danh sách email cho đối tác quảng cáo và chỉ sử dụng thông tin của bạn để vận hành nền tảng, cải thiện trải nghiệm game và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng

cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email. Mọi thay đổi về chính sách này sẽ được thông báo qua địa chỉ email đã đăng ký.

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Hỗ Trợ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, muốn yêu cầu sao lưu hoặc xóa...

TIÊU CHUẨN BẢNG BẢO MẬT

Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Người Dùng

Chúng tôi áp dụng sáu biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Từ lớp mã hóa trên đường truyền đến quy trình...

Mã Hóa TLS 1.3

Mọi giao dịch giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 5ft2 đều chạy qua giao thức TLS 1.3, ngăn chặn việc chặn hoặc giả mạo dữ liệu trên đường truyền. Bạn có thể kiểm tra chứng chỉ bằng cách nhấp vào biểu tượng ổ khóa trên thanh địa chỉ.

Lưu Trữ Cơ Sở Dữ Liệu Phân Tán

Thông tin tài khoản được nhân bản trên ba trung tâm dữ liệu riêng biệt, đảm bảo rằng ngay cả khi một trung tâm gặp sự cố kỹ thuật, bạn vẫn truy cập được lịch sử giao dịch và số dư mà không mất dữ liệu.

Xác Thực Hai Yếu Tố

Bật tùy chọn 2FA trong phần Cài Đặt Tài Khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng Google Authenticator hoặc tin nhắn SMS mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi thông tin thanh toán.

Giới Hạn Phân Quyền Nội Bộ

Chỉ năm thành viên cấp cao trong đội kỹ thuật mới có quyền đọc dữ liệu tài khoản, và mỗi lần truy cập đều ghi lại timestamp, IP và lý do. Nhật ký kiểm toán được lưu giữ trong ba năm để đảm bảo trách nhiệm giải trình.

Kiểm Tra Bảo Mật Định Kỳ

Chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập để thực hiện penetration test mỗi quý, phát hiện lỗ hổng tiềm ẩn trong hệ thống xác thực, API thanh toán và giao diện quản lý. Báo cáo tóm tắt được công bố trên trang này sau mỗi đợt kiểm tra.

Chính Sách Xóa Dữ Liệu Theo Yêu Cầu

Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa toàn bộ thông tin cá nhân, hãy gửi email đến [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử game trong vòng mười bốn ngày, chỉ giữ lại số liệu giao dịch tối thiểu để tuân thủ yêu cầu pháp lý.

So Sánh Chính Sách Bảo Mật Trên Các Khu Vực

Chúng tôi áp dụng cùng một khung bảo mật cho mọi phiên bản khu vực của 5ft2, nhưng nội dung thu thập và cách xử lý dữ liệu...

Cấu Trúc Chính Sách

Mọi phiên bản chính sách đều bao gồm bốn phần chính: thông tin chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng thông tin đó, ai có quyền truy cập và cách bạn kiểm soát dữ liệu của mình. Thứ tự và tiêu đề có thể thay đổi nhưng nội dung cốt lõi giữ nguyên.

Phương Thức Thanh Toán Địa Phương

Ở Việt Nam, chúng tôi lưu thông tin MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch; ở các thị trường khác, chúng tôi lưu chi tiết của ví điện tử hoặc ngân hàng địa phương tương ứng, nhưng quy trình mã hóa và lưu trữ vẫn tuân theo cùng một tiêu chuẩn TLS 1.3.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi giữ lịch sử giao dịch trong ba năm trên tất cả các khu vực để đáp ứng yêu cầu kiểm toán, nhưng một số thị trường có thể yêu cầu lưu giữ lâu hơn hoặc ngắn hơn tùy theo luật chống rửa tiền địa phương.

Quyền Truy Cập Và Chỉnh Sửa

Bạn luôn có thể yêu cầu xem bản sao dữ liệu cá nhân hoặc chỉnh sửa thông tin không chính xác thông qua email hoặc live chat, bất kể bạn đang ở khu vực nào. Thời gian xử lý thường trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc.

Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp game và nhà cung cấp thanh toán cần thiết để vận hành nền tảng. Ở một số thị trường, pháp luật yêu cầu chúng tôi báo cáo giao dịch lớn cho cơ quan quản lý, và điều đó được ghi rõ trong phiên bản chính sách tương ứng.

Cookie Và Theo Dõi

Mọi phiên bản trang web đều sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hành vi duyệt web. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết qua cửa sổ quản lý cookie hiện lên khi bạn truy cập lần đầu.

Ngôn Ngữ Và Định Dạng

Chính sách này được viết bằng tiếng Việt; các phiên bản khác được viết bằng ngôn ngữ địa phương tương ứng. Nếu có mâu thuẫn giữa các bản dịch, phiên bản tiếng Anh trên trang chính sách toàn cầu sẽ được ưu tiên áp dụng.

Các Yếu Tố Tạo Nên Trải Nghiệm Bảo Mật 5ft2

Bên cạnh chính sách văn bản, chúng tôi triển khai sáu tính năng giao diện và quy trình vận hành giúp bạn cảm nhận được sự...

Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư

Truy cập phần Cài Đặt Bảo Mật trong tài khoản để bật hoặc tắt chia sẻ dữ liệu với đối tác phân tích, xuất bản sao thông tin cá nhân dạng JSON hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Mỗi tùy chọn đều có giải thích ngắn gọn ngay bên cạnh.

Lịch Sử Đăng Nhập

Xem danh sách mười phiên đăng nhập gần nhất với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, bạn có thể đăng xuất từ xa bằng một cú nhấp và thay đổi mật khẩu ngay lập tức.

Thông Báo Thay Đổi Dữ Liệu

Mỗi khi địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán được chỉnh sửa, chúng tôi gửi email xác nhận kèm liên kết hủy thay đổi trong vòng ba mươi phút. Điều này ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi ai đó chiếm được mật khẩu của bạn.

Chế Độ Ẩn Danh Một Phần

Kích hoạt chế độ này để ẩn số dư tài khoản và lịch sử cược khỏi màn hình khi bạn chơi ở nơi công cộng. Chỉ có bạn mới nhìn thấy các con số thực khi nhập mã PIN bốn chữ số vào góc trên cùng bên phải.

Nhật Ký Hoạt Động Tài Chính

Tải xuống bảng tính Excel chứa mọi giao dịch nạp rút trong ba tháng gần nhất, bao gồm mã giao dịch, thời gian, số tiền và trạng thái. File được mã hóa bằng mật khẩu bạn thiết lập trước khi tải về.

Hỗ Trợ Xóa Dữ Liệu Tự Động

Đặt lịch xóa tự động cho lịch sử trò chuyện live chat sau ba mươi ngày hoặc xóa ảnh tài liệu đã tải lên sau khi xác minh tài khoản thành công. Bạn kiểm soát vòng đời dữ liệu của mình mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Giải Đáp Về Bảo Mật Dữ Liệu Trên 5ft2

Chúng tôi chỉ chia sẻ ID tài khoản và số dư hiện tại với nhà cung cấp game khi bạn mở một phòng slot hoặc bàn live casino, để họ ghi nhận kết quả cược và cập nhật số dư về hệ thống 5ft2. Tên đầy đủ, email và số điện thoại của bạn không được chuyển cho bất kỳ studio nào.

Có, bạn gửi email đến [email protected] kèm ảnh chụp CMND hoặc CCCD để xác minh danh tính, sau đó chúng tôi sẽ xóa tên, email, số điện thoại và lịch sử game trong vòng mười bốn ngày. Chúng tôi giữ lại số liệu giao dịch tối thiểu trong ba năm để tuân thủ yêu cầu kiểm toán pháp lý.

Vào phần Cài Đặt Bảo Mật và chọn tab Lịch Sử Đăng Nhập. Bạn sẽ thấy danh sách mười phiên gần nhất với timestamp, địa chỉ IP và loại thiết bị. Nếu phát hiện phiên lạ, nhấp vào nút Đăng Xuất Từ Xa và đổi mật khẩu ngay.

Chúng tôi chỉ lưu ID ví và số điện thoại liên kết để nhận diện giao dịch; thông tin nhạy cảm như mã PIN hoặc mật khẩu ví điện tử được quản lý hoàn toàn bởi MoMo, ZaloPay hoặc VNPay và không bao giờ chạm vào hệ thống của chúng tôi.

Có, vào phần Bảng Điều Khiển Quyền Riêng Tư và nhấp vào nút Xuất Dữ Liệu. Chúng tôi sẽ tạo file JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và danh sách game đã chơi, sau đó gửi link tải về qua email trong vòng hai mươi bốn giờ.

Chính sách này được viết cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn truy cập từ khu vực khác, hãy tham khảo phiên bản chính sách tương ứng trên trang chủ quốc tế của 5ft2 để biết quy định cụ thể cho thị trường đó.

Chúng tôi sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để đo lường hành vi duyệt web. Khi truy cập lần đầu, bạn sẽ thấy cửa sổ quản lý cookie cho phép bật hoặc tắt từng loại; chỉ cookie phiên là bắt buộc để bạn sử dụng tài khoản.